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媒體報道2016世界電子商務大會在義烏圓滿落幕
本次大會由全球跨境電商聯盟主席Rolf Visser發布“全球零售電商白皮書”、由義烏市政府發布受李克強總理高度關注的“青巖劉模式農村電商產業發展白皮書”、由商務部國際貿易經濟合作研究院副院長曲維持璽了發布“義烏電子商務發展指數”、英國電商協會主席James Roper發布“歐盟電子零售業發展趨勢與潛力”報告,中央網信辦、商務部發言領導也發布了中國電商產業發展趨勢報告。
美國、俄羅斯、英國、德國、荷蘭、葡萄牙、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、沙特、烏干達等五大洲十幾個國家的知名電商人士亮相世界電商大會,分別圍繞全球電商發展趨勢、“一帶一路”的電商機遇及跨境電商的痛點及解決之道展開了精彩討論。
順義聯手電商委打造“中國電商示范基地”
4月11日,億邦動力網從“2016世界電子商務大會”上獲悉,順義區政府與中國服務貿易協會電子商務委員會正式簽署戰略合作協議,雙方將在順義區共同打造“中國電子商務示范基地”,副區長李向英參加了簽約儀式。
據了解,“中國電子商務示范基地”項目將充分發揮順義區區位、品牌、產業、政策優勢,以發展“電子商務產業”為導向,以實現“電子商務聚焦”為目標,以北京市服務業擴大開放綜合試點為契機,打造“中國電子商務示范基地”,預計2016年下半年開始運營。項目選址位于臨空經濟核心區,堅持高起點設計、高標準規劃、高效率執行,創建中央部委行業協會與地方政府合作的典范,促進順義區整體服務業發展水平提升,助推當地經濟發展和社會服務轉型升級。
2016世界電子商務大會演講嘉賓名單曝光
本屆大會將以“融合發展、連接世界”為主題,邀請了世界五大洲來自政府、國際組織、企業及社團組織的知名人士,圍繞世界電商發展趨勢、電商的機遇與挑戰、全球范圍內的融合與合作及電商的商業模式等諸多全球性行業熱點進行廣泛的溝通、探討。
全球跨境電商聯盟主席Rolf Visser、澳大利亞全國電商協會主席Paul Greenberg、美國Amazon全球副總裁Doug Gurr、英國電商協會 英國在線零售業協會主席James Roper、Acapture副總裁 荷蘭政府電子商務顧問John Snoek、澳大利亞Officeworks總裁Mark Ward、菲律賓工業和貿易部副部長PRUDENCIO REYES JR、新西蘭 奧克蘭市經濟委員會主席Arthur Anae、俄羅斯Yandex David TSai大中華區總經理等數十位外國電商領域的知名專家及企業家確定參會并將發表重要演講。
蘇軍:傳統商業底層邏輯正發生變化的四大表現
世界電子商務大會的創辦人,中國電商委執行主任兼秘書長蘇軍認為很多傳統業企業家在苦苦追求電商,但是就是做不成功,主要是因為其未能洞察到商業底層邏輯的變化。
他將商業底層邏輯的變化總結為以下四點: 一 連接正在改變一切,當萬物皆可連接的時候,那么商業變革必將不可避免的到來。 二 新的商業邏輯正在逐漸的崛起,如果我們還不承認商業變革的話,那我想無異于是自欺欺人的一種麻木。 三 消費者主權時代已經到來,這是最根本的一點變革的驅動力量。 四 人以群分的商業特點已經非常非常清晰,以后就是無粉絲不品牌。
賀少軍:揭露青巖劉模式農村電商的五大特點
據了解,青巖劉村是農村電商發展的典型代表,并且李克強總理也曾到訪過。義烏市人民政府副市長賀少軍在會上正式的發布了青巖劉模式農村電商產業發展的白皮書,并且把青巖劉模式進行經驗總結,包括它的意義、發展趨勢,共同解讀一下白皮書。
賀少軍指出,青巖劉模式的定義就是充分統籌城市和鄉村的優勢資源,借助互聯網+,整合多要素多產業,傳統產業電商化,營造大眾創業萬眾創新的良好氛圍。未來青巖劉模式的發展趨勢主要體現在四個方面:大眾創業的沃土、萬眾創新的基地、新型城鎮化發展的樣本、最具吸引力的創客生態圈。
Rolf Visser:中國的B2B業務可成為世界學習的范本
全球跨境電商聯盟主席、Payvision全球營銷副總裁Rolf Visser通過全球跨境電商聯盟(CBEC)的數據圖表報告,分析介紹了B2B業務是如何推動跨境電商發展的,以及它的顛覆性。
同時,Rolf Visser通過具體的數字描述了中國在與世界的經濟交流中,特別是跨境電商這一塊在各國的占比:在美國所賣的所有產品,40%都是來自于中國的。在巴西,已經有55%的商品是從中國出口到巴西的?!爸袊腂2B業務,它基本上是在4年內翻了兩番,這一點是非常不錯的。世界的其他地方都可以以中國為范例進行學習?!?
Paul Greenberg:眾多澳洲商家在中國電商平臺開辟新市場
澳大利亞全國電商協會主席、被譽為“澳洲的電商之父”的Paul Greenberg以“一帶一路和絲綢之路”為題目,從宏觀層面分析了其對中國經濟發展對世界的貢獻,并高度贊揚了過去三十年中國制造所創造的奇跡:它已經給世界各地的家庭和老百姓帶來了以往不能支付或無法購買到的產品或物品。從電器、家庭用品到電子消費用品、家具等。事實上,中國制造和出口到世界各地的產品清單,舉不勝舉。
他認為,“中國不僅是世界的制造中心,它正在成為電子商務的全球中心。” 現在中國應在發揮它的傳統優勢的同時,盡快建立全球品牌意識和發揮領導作用。 在述及澳大利亞電商時,Paul Greenberg表示,越來越多的澳大利亞商家在天貓國際等電商平臺開辟了新的市場,跨境貿易將成為澳洲電子商務協會在未來幾年發力的重點。
Igor Subow:俄羅斯跨境交易年增長率為38%
俄羅斯跨境電商郵政物流委員會主席Igor Subow與會并分享了俄羅斯跨境交易的數據:三年以前,從中國進口到俄羅斯的數量是零,但去年大概占到進口數額的50%。俄羅斯跨境交易大概有38%的年增長率,最大的跨境交易國是中國。
Igor Subow根據俄羅斯電商發展的實際情況,闡述了為什么要中國與俄羅斯進行跨境交易的四個原因:一 可以更容易的進入到俄羅斯市場。二 有兩千五百萬的俄羅斯網民,很多人都買過中國的商品。三 在俄羅斯有很好的跨境交易的環境,對于少于一千歐元的訂單,俄羅斯人不需要支付任何的稅。四 快遞物流服務,通過郵政兩年以前大概要兩三個月,現在兩個星期就可以到,且有很多供應商可以選擇。
John Snoek:開展跨境電商需要的幾點考慮
荷蘭Acapture副總裁、荷蘭政府電子商務顧問John Snoek與會介紹了其服務的Acapture公司,同時對跨境電商業務的開展提出了幾條建議。他演講稱,”全球70%的商人都認為跨境電商非常賺錢,但跨境業務的開展卻是比較困難的?!?
到2020年跨境電商的增長率將會達到27%,在企業想要開展跨境電商業務時,John Snoek建議要著重考慮節約、控制、整合、合規、轉化、覆蓋率等因素。
曹允東:PC時代已變 垂直電商要抓住新機遇
奢侈品電商珍品網總裁曹允東在會上通過四個觀點表達了垂直電商領域同樣存在很多的機遇:第一,在于移動互聯網的改造;第二,對垂直電商而言要深挖自己的供應鏈;第三個關鍵點是在服務上;第四,利用好資本市場。
他認為,PC時代電商正在變化,小的垂直的電商,一定要再去深挖,再去重新學習移動端的機遇。只有把移動端的機會抓住,才有可能在競爭這么慘烈的電商環境下,能夠分一杯羹。
鄭長青:eBay平臺交易里跨境零售占比22%
目前,eBay平臺上所有交易里,有22%是跨境零售?!坝?2%的交易是直接從一個廠家、一個企業手里直接跨境,直接交到消費者手里,不再需要通過任何的中間環節,大大降低了中間的整個交易過程?!?
eBay大中華區銷售總經理鄭長青在演講中透露,直接接觸到更多的消費群體、獲取更多的利潤、更加接近消費者,更加快速的響應產品反饋的信息是eBay為什么要做跨境電商的主要原因。
李日學:奢侈品電商寺庫的“癮經濟”
寺庫創始人、CEO李日學登臺分享了在做奢侈品電商的心得,“癮,IN,中產消費新驅動”。他認為,占領客戶的大腦和心智,形成高度忠誠客戶群,是現在所有企業都在追求的。
目前,寺庫線上商城注冊會員已超一千二百萬,平均消費客單價大概在四千塊錢左右。李日學預計寺庫今年的整個集團的交易額會達到一百個億。
章燎原:最好的營銷是看不見營銷
三只松鼠創始人章燎原道出了三只松鼠能夠用四年時間做到現有規模的“秘密”。他不斷強調用互聯網的方法和用戶建立起情感的聯系,并調侃自己是“動漫界食品做得最好的,食品界當中動漫做得最好的”。
基于章燎原之前的從業經歷,其表示非常痛恨營銷這個詞,后悔去年投放的廣告太多——應該用更好的方式去替代廣告,最好的營銷一定要看不出營銷的痕跡。外界從百度指數,或各界媒體的報道層面來評價,會認為三只松鼠PR做得很好,“但是可以告訴大家,我們根本沒有PR團隊?!?
郭宇航:電商平臺做金融 利潤在哪是必須考慮的問題
以阿里、蘇寧、國美為代表的各大電商平臺紛紛要做金融,但是利潤在哪里,這是一個問題。P2P平臺少數盈利的,是股票上漲過程中做配資的平臺,但是很快被叫停了。
對于電商平臺做金融,郭宇航認為,互聯網金融不僅僅是個利潤的產生的機器,而且是增加電商平臺上客戶黏性的這么一種手段?!鞍⒗锏幕▎h和京東白條,紛紛瞄準最終C端在線銷售場景里面的金融服務需求,只要基于一些數據和歷史經驗,就敢放五千、一萬的額度,讓你先花再還。這在以前是很難想象的,傳統金融機構絕對不敢給70%缺乏信用記錄的中國的老百姓進行這樣的授信?!?
連志軍:要做中國領先的社區生活服務平臺
日日順微商是社區生活服務平臺,從家電服務到整體的家具服務,包括最終到整體的社區生活的服務。在平臺上線了一年多的時間里,進駐了全國的一萬個社區,連接用戶超過一千萬以上,提供了包括自提柜的服務,農特產品的服務,家電清洗、維修保養的服務,包括社區便民服務。
海爾近年一直在轉型,特別強調網絡化的戰略。第一,對于企業要求是平臺化。第二是對于員工,要求創客化。第三,對用戶做個性化。海爾的資源是日日順微商巨大的優勢。
盛秋平:去年義烏發出6億個郵包 占全國3%
金華市委常委、義烏市委書記盛秋平在2016世界電商大會上致辭,詳細介紹義烏在電商領域的成績:義烏快遞日均出貨達250萬件,國際快遞60萬件,內貿、外貿的網商密度分別居中國第一第二位。去年義烏總共發出了6億個郵包,其中全國總量200億個郵包的3%。
另外,有一百多個國家和地區的1.3萬名境外客商常住義烏,商品出口到世界210多個國家和地區,市場外向度達到了65%。去年義烏出口總額為338億美元,接近2200億人民幣,增長42%。電子商務交易為1511億人民幣,增長35%。
董寶青:中國電子商務化指數已經超過10%
國家互聯網信息辦公室、信息化發展局巡視員兼副局長董寶青與會并致辭,分享了中國電子商務的多個重要的宏觀數據。他透露,到2015年結束,中國的電子商務的交易總額已經突破了20萬億,超過了十二五電子商務規劃中的預期目標18萬億,每年的電子商務交易額的增長速度超過了30%。
董寶青分析認為,從占比上來講,國內電子商務交易額占全社會總交易額的比例超過10%;去年3.8萬億的零售總額,占國內零售總額的占比超過10%;B2C領域達到16萬億的水平,占整個B2B交易總額的比例也突破10%?!斑@說明我們整個社會電子商務的比例,或者叫做電子商務化指數,已經超過了10%。這個比例我認為是具有重要里程碑意義的,它代表著我們的電子商務已經突破了臨界點,到達了一個新的引爆點。”
聶林海:中國電商未來發展的“兩化四個重點”
商務部電子商務和信息化司的巡視員聶林海與會并致,著重分享了中國電子商務的發展情況,以及中國商務部開展的一些工作。 聶林海認為,中國電商未來發展將呈現“兩化四個重點”的特點:
兩化:一是實體商業電商化,也就是傳統企業利用互聯網實現轉型升級。二是網購終端移動化,手機網絡購物使用比例從2014年的42.4%上升到了54.8%。 四個重點:一是農村電子商務將繼續快速發展,目前大型電商都在積極開拓農村電子商務市場,各地也形成了一批以本地特色產品為依托的線上產業帶和各類電商村。二是生活服務業電子商務的加速普及和滲透。三是B2B電子商務的運用將進一步深化,大宗商品和行業B2B電子商務交易平臺的建設,將促進將電子商務和線下市場連接起來。四是電子商務的物流配送體系將進一步完善,一方面物流體系的信息化程度日益提高,向著智能化發展。
曲維璽:義烏電商發展指數首次發布 基值為100
中國商務部國際貿易經濟合作研究院副院長曲維璽發布和解讀了中國義烏電子商務指數。義烏電子商務發展指數是國內首個較為全面的月度區域電子商務綜合發展指數,誕生于2015年9月,設基值為100,今天正式對外發布。該指數屬于加權綜合指數,包含一個總指數和電商環境指數、電商誠信指數、電商活躍指數、電商成長指數、電商貢獻指數五個分指數,以及48個特征向量指標。
通過指數的分析,義烏電子商務發展也存在一些短板,主要表現在:一 要素制約電商企業成長。二 商品附加值偏低、品牌議價能力弱。三 誠信電商問題凸顯??蛻艟W購體驗有待提升。
高紅冰:從AlphaGO與三萬億看互聯網經濟體
機器人的產業會崛起,但是機器人替代人工的部分,會帶來人會過度有時間,人要去消費,閑暇的時間變成商業服務里面的未來的一個方向。所以人工智能的演進也會在未來產生深刻的影響和改變。同樣,互聯網經濟體的崛起的背后,不再是由過去的由生產線所構成的工業企業是經濟生態或者是互聯網經濟的主體,而是由若干個、幾十個平臺型的經濟、平臺型的企業作為經濟的主要主體。
此外,高紅冰表示,假貨之所以存在的原因是中國制造業生產能力的過剩。所以把假貨都歸到網上歸到淘寶上的看法,有失偏頗。任何一個國家在它的不同發展階段,假貨都會不同程度的存在。未來,阿里巴巴將加大打假力度,把整個平臺的治理變成一個運營部門,把假貨的治理、炒信的治理當做一個產品一個服務來做。
金曉龍:橙e網已實現網絡融資超三千億元
平安銀行網絡金融事業部總裁金曉龍在2016世界電商大會上表示,在生態金融方面,平安銀行主要通過以下四個方面進行探索和嘗試:一 打造線上化的公司交易銀行和金融電商平臺橙e網,為客戶提供供應鏈在線融資、在線支付、在線理財、在線保險等各項綜合金融服務。二 推動了平安直通銀行平安橙子,致力于提供第三方理財等外包服務。三 推進物聯網技術在金融領域的新應用,致力于創新金融電商的新模式。四 構建多元化的投融資體系,致力于推動電商產業加速轉型升級。
另外,金曉龍透露,目前橙e網已經成功服務兩百萬境內外用戶,實現網絡融資超過三千億元。最近橙e網將新增跨境服務,為結算結匯提供專業服務。
馮軍:中華民族最大的敵人是假冒偽劣
他認為,現在中華民族最大的敵人是中國的假冒偽劣,而假冒偽劣的來源,互聯網起了很壞的作用。他主張推行實名制,因為互聯網本質是誠信的,如果用實名制,互聯網將會對中華民族的誠信機制起到決定性的顛覆作用。
愛國者將專注服務中國的誠信企業,讓誠信的企業靠誠信贏得消費者,不但贏得國內的消費者,也贏得全世界支持中國品牌的消費者,讓他們通過競質排行榜一目了然,選購中國的品牌。
于剛:用互聯網打造醫藥健康生態圈
崗嶺集團的聯合創始人兼執行董事長于剛與會并發表演講,他在演講中表示,近80%的人口是有意愿在網上享受醫療服務和購藥,但由于國內無標準化的可流通的可保存的電子病歷、線上不可以銷售處方藥、醫藥電商物流藥監和工商政策不匹配、醫保各自為戰等實際情況導致無法享受到便捷全面的互聯網醫療服務。
于剛認為可以利用日益成熟的互聯網改變醫藥健康領域的現狀:1移動幫助互聯網,幫助各個電商滲透到三線、四線、五線城市乃至鄉村去;2互聯網可以增加透明性,減少很多中間環節,增加效率,降低成本;3大數據和人工智能;4可穿戴設備,將來可以直接植入在皮膚下面,監測幾乎所有的生命體征。
葉偉倫:亞馬遜中國跨境業務年增長率30%
亞馬遜中國副總裁葉偉倫表示,“亞馬遜的跨境業務,在國內來講,我們在過去幾年是每年差不多30%左右的成長”。對于想做跨境電商的商家,亞馬遜可以提供諸如流量、運營中心等的支持。
葉偉倫補充稱,目前亞馬遜在國內開展的業務除電子商務業務外,還有電子閱讀器業務及亞馬遜的云服務。
曲越川:京東所理解的品質電商是直采 品控 可追溯
2016年1月京東提出新經濟新秩序,品質、品牌和品商的新戰略,其對現階段的品質電商的理解是:源頭的直采、加強品控、封閉物流全程可追溯、快速送達和優質的服務。京東自營的采銷品控實現了全程質控,產地直采,全程進行扁平化的控制。京東開放平臺端對商家的發展比較慎重到目前為止只有9.9萬多家,將通過一系列準入的標準和門檻,來確保京東售賣的商品的品質和質量。
曲越川表示,京東在構建封閉的全程可追溯的物流體系,實現中小件物流網絡、大件物流網絡、冷藏冷凍倉配一體化網絡的三張物流網絡,建成之后,京東將成為全球唯一一家同時運營這樣三張大網的電商。
傅瑜:以去中介來提升零售產業效率是個偽命題
怡亞通戰略副總裁傅瑜在2016世界電商大會上表示,電商解決的零售產業信息不對稱、擴大市場邊界、去中間環節三大問題提高整個產品效率的優勢已不明顯:流量成本急劇上升,流量的紅利已然用盡,流量成本加上線下的物流成本,已經使電商時代的成本優勢不復存在;高成本和假貨是電商行業現在面臨的亟待解決又難以解決的兩個瓶頸。
傅瑜認為,對于零售產業的效率提升,“去中介是一個偽命題,去中介是不能夠帶來零售產業效率提升的。因為市場已經證明,去中介并沒有降低成本,而且分銷商和零售終端的價值是不可被替代的?!敝挥型ㄟ^移動互聯網的連接加共享——“只有共享才夠降低成本,只有共享才能夠使資源得到合理的分配和復用,只有資源在合理的分配和復用的前提之下,才能夠真正的降低成本,使成本最小化、利潤最大化,同時創造新的財富。”
方銳:截至去年底網易貴金屬累計成交額超1800億
方銳從移動用戶數量、我國中產階級人數及負利率時代三個維度分析認為現階段互聯網金融擁有極好的發展環境和生態。
方銳透露,2015年貴金屬行業全年的交易額突破11萬億,年成交額增長率超過20%。網易已經推出了國內唯一一款互聯網貴金屬交易平臺,至今平臺已經聚集了近百萬的交易用戶。截止到2015年底,網易貴金屬累計成交額超過1800億,成為貴金屬行業成長最快的交易平臺。
李秀秀:紅星美凱龍未來將打造B2B平臺
紅星美凱龍集團副總裁李秀秀圍繞“傳統家具企業互聯網轉型升級”展開分享,她表示,如果能夠真正思考關于用戶、價值鏈和員工的這一系列的問題,那便走在了傳統企業轉型升級的正確道路上了。
李秀秀還透露了紅星美凱龍在互聯網轉型時的兩個亮點:一是打造中國第一互聯網家裝平臺。憑借其在該領域的一萬四千家品牌商,五萬多家經銷商的資源,希望建立行業的標準,完善培訓和服務的體系;二是要建立一個有紅星特色的數據化、統一化、工具化和信息化的“四化”O2O基礎。她深入表示,紅星美凱龍將打造六大平臺,借助技術專利打造行業壁壘。目前正在做的是家裝平臺、商品交易平臺、O2O平臺、金融平臺,接下來要著力打造的是共享平臺和B2B平臺。
對話:2016全球電商機遇
垂直電商其實完全是可以掙錢的,垂直電商最大的問題就是我們很多忽略了自身的體量而不斷的追求我們的規模。很多垂直電商之所以垂直,是因為它跟B2B的模式有一點類似,就是價值點有一點類似。如果垂直行業把自己的商品的差異化做得非常優秀,把自己在這個行業中的服務能力做得非常優秀,其實是可以有掙錢的機會。但是前提是,不要超出自身的能力去無限的追求所謂的規模。
俄羅斯本土的電商是非常擔憂中國的賣家、中國的平臺進入到俄羅斯去的,因為其實中國的賣家、中國的平臺銷售的商品利潤或者是價錢都非常非常的低,這大大的削弱了整個俄羅斯本土賣家、本土電商平臺的利潤空間。
James Roper:時尚品牌Asos中國業務遇挫
英國電商協會、英國在線零售業協會主席James Roper第一個登臺演講,其詳細介紹了英國電商及歐洲電商發展的最新情況。目前,英國有包含亞馬遜、老牌貿易公司John Lewis和時尚電商品牌Asos在內的三大零售商。
James Roper表示,作為英國知名的時尚公司而且是海外業務最成功的Asos很快主導了英國的市場,并進行國際化擴張,但近期Asos不再愿意向中國進行貿易?!拔冶容^失望,我也不知道為什么,也許他們覺得中國的市場比較難以進入。為什么我覺得如此失望?因為它這樣會發出一個負面的信號給其他的歐洲零售商,因為如果Asos都覺得很難在中國進行貿易,那么對其他的零售商來說都是非常困難的。這也是非常令人擔憂的問題?!?
Alexandre Fonseca:葡萄牙政府采購必須通過電商平臺進行
葡萄牙數字經濟協會的主席Alexandre Fonseca分享了作為歐盟成員之一的葡萄牙在電商及數字經濟上的基本情況。葡萄牙電子商務消費日在當地已經是一個非常傳統的節日,總共一千萬人口中70%的人口都是在上網的。網民人數2020年之后預計占比將會達到95%。
Alexandre Fonseca介紹,從2009年起,葡萄牙政府必須要在網上購買所有的產品(強制性),所有的政府采購都必須要通過電子商務的平臺進行購買。這就導致整個的電子商務的市場在葡萄牙發展得非常好,因為政府采購緣故,葡萄牙有450億歐元的費用都是在網上產生的。 另外,大概有70%的葡萄牙人都是從國外的網站上進行海淘,這意味著跨境的購物對葡萄牙是很正常的事情,有25%的國際的購物都是來自中國的。
對話:跨境電商的痛點及解決之道
新加坡B2C Lazada招商總監Susan認為,其實是沒有中國賣家做不到的,只有中國賣家不想做的。Lazada看到越來越多的中國商品不只是作為OEM存在,而是有品牌出來,有非常多非常優秀的,可能中國國人都不知道我們在海外已經有很多粉絲的品牌出來。作為平臺來講,我們是希望幫助這些中國賣家,有意識有堅持信念的中國賣家,能夠更好的適應當地的國家當地的消費者。
韓國Domeggook副總經理 南鐘勛表示,對于區分真貨假貨,在韓國沒什么特別的方法:送貨之前所有的過程用一個工具來拍下來提供給消費者;另外是政府監管的政策,比如說假貨在韓國市場幾乎沒有,可是有其他的人推薦的方法來做起來一個假貨,那韓國政府現在很嚴格來檢查,罰款很厲害。現在你們國內的韓國產品的假貨問題,我們控制不了。
郎永淳:找鋼網將在5月啟動越南業務
找鋼網除了在打造鋼鐵全產業鏈電商平臺外,還將加速跨境電商業務的布局。2015年6月找鋼網開設韓國辦事處,招聘了8名韓國本地員工,將購買過中國鋼材的韓國顧客的數據整合到找鋼網的國際電商的平臺當中。
另外,郎永淳透露,找鋼網的國際電商的布局將持續進行下去,5月份會在越南啟動,隨后將在曼谷、阿聯酋的迪拜等區域布局。
郭冬東:“懂·愛”是O2O的制勝之道
蘇寧云商集團執行副總裁郭冬東認為,5G時代來臨,原來是人和人的關聯,現在是萬物在互聯。未來可能是一個AR、VR的互聯網。但始終不變的是以人為本。
他通過以下三點更“懂”消費者:第一、現在消費者無時無刻不在連接,以90后為代表衍生出很多新興文化,所以要抓住90后、95后、00后這個群體。第二個,不分享就會死。凡是有任何的消費、凡是有任何的服務,他們一定要分享出去。第三,市場的高端化;隨著消費者的收入變得越來越高,未來的商品也要往中高端進行進化。Carsten Hess:DHL與電商全球化解決方案
德國郵政敦豪(DHL)集團副總裁,亞太、東歐、中東及非洲地區企業公共政策部主管Carsten Hess希望可以建立起一個電子商務的全球標準,能夠與全球的政府合作,“減少關稅、簡化通關的流程等”。
另外,Carsten Hess表示,DHL能夠簡化跨境的手續,比如說是通過單一窗口等手段來實現。將力求在全球范圍內減少貿易壁壘和阻礙,營造友好的在線環境,使跨境貿易的數據傳輸更為順暢。
蒙宇寧:微商市場規模猛增至1800億 僅用時1年
據微盟高級副總裁蒙宇寧介紹,去年的整個微商的市場規模達到了一千八百億元,一千八百億元相當于電商從1998年一直2008年,用十年時間才走到這樣的規模,微商用去年一年時間就走到了一千八百億元。
微商經歷了從個人微商到社群微商到品牌微商,現在其實進入到第四個階段,平臺微商。蒙宇寧通過以下兩點介紹平臺微商的沿革:第一、是對于整個平臺而言,必須要有品牌化、正品化的基礎。第二、是系統化;系統化、平臺化、品牌化是解決假貨、信任度,包括解決傳銷等負面的表現的最好的方法。
INTERPARK:2016年韓國線上交易額預計將超400億美元
INTERPARK中國區總經理鄭國煥出席2016世界電商大會并對發表了其對全渠道購物的理解和趨勢的判斷:“在更加精明的消費者和更加模糊多元化的線上線下全渠道市場兩者間,企業如何提供更加有效的,以及提供人們便利消費的綜合性全渠道模式,將會成為流通企業核心的戰略要素”。
同時,他分享了一組韓國電商最新數據,2016年韓國的線上交易額預計超過400億美元,手機交易額對比去年預計增長50%,超過240億美元,智能手機購物比重有望首次超過電腦購物銷售。
佐佐木:日本購物市場發展的四大特點
日本的購物市場的發展方向有以下的四個特點:一個是亞馬遜一家獨大;第二個是大型企業進軍EC網絡購物市場;第三,百貨商店的銷售渠道多樣化;最后是社交媒體等,全面覆蓋了網絡銷售。
QVC佐佐木認為,平臺是基礎和基盤,平臺在有個體和企業等很多各方參與的時候才有價值,而且參與者越多平臺的價值就越大。平臺本身并不提供最終商品或銷售服務,平臺是創造讓其他公司可以進行商品或服務交易的基本場所。平臺需要盡可能的更加廣泛的構筑商品和服務,給顧客提供更高的價值。
陸文勇:世界級的電商公司一定在中國誕生
e袋洗CEO陸文勇認為服務型電商除了物流、信息流跟交易之外,還有感情,還有更多的交互,還有便利性。
據他透露,e袋洗未來將做服裝行業的售后,幫助服裝、家電做清洗,幫助商品完成品質化的提升和售后服務。第一步是成為中國最大的互聯網洗滌平臺;第二步是影響人們的家庭洗滌生活;第三步是影響整個的高端洗滌市場,包括奢侈品養護的二手商品開始交易。
李廣海:數字技術給電商創新的機遇與挑戰
埃森哲大中華區的副總裁李廣海在會上介紹了2016年技術趨勢的五個關鍵點:第一、智能自動,它使我們整個的電商的過程、客戶購買的過程更加快捷,更加友好,對商家而言更加能夠實現最好的效益;第二、柔性團隊,未來用外部人才外來人力資源的可能性越來越大,企業管理外部的員工或者外部人力資源的能力將成為一個常態;第三、平臺,平臺經濟;第四、顛覆,所有的東西都有生命周期,關鍵是如何持續的創新;第五、數字道德,分為:數據安全、數據道德、企業道德。保護用戶隱私,堅守道德底線,誠信經營是未來互聯網時代特別重要的一個成功的競爭因素。
劉派:經營農產品電商 做奴隸還是主人?
麥殼網的CEO劉派通過四個方面闡述了農業電商是下一個風口:第一、一批有情懷有理想有文化懂互聯網的一批新農人思潮開始崛起;第二、受資本市場關注;第三、天天果園、本來生活等生鮮電子商務平臺的崛起,讓很多的生鮮從業者開始往農業電商發展。第四、物流商,在整個做電子商務的過程中,現在物流商不甘于做擺渡者,開始參與做掘金人。
生鮮電商也面臨著挑戰:第一、供應端和用戶端之間互相矛盾;第二、難取得用戶的信任;第三,缺少金融機構介入,難出成績;最后,現在的農業電商哀鴻遍野,經營者更像是用戶和產品之間的奴隸。
韓都衣舍賈鵬:迎接小而美的全盛時代
韓都衣舍集團總裁賈鵬分享了三個對于互聯網品牌比較重要的關鍵詞:第一、要有細分的定位,在互聯網上,這個行業足夠細的定位,對應的是數十萬、數百萬的精準人群;第二、匠人的精神,針對一個細分定位的產品,一定要像匠人這樣打造它。最后是一種人格的背書,把品牌當成一個人來看,傳達給他的是什么樣的信息,就會影響他未來在購買你的產品的時候,整個的購買的方式或者購買的欲望。
據他透露,未來韓都衣舍要做一個賦能型的平臺,以大數據為基礎,以商業智能為驅動,未來可能也是一個數據公司。
大樸網CEO王治全:做有溫度的品牌
大樸網的CEO王治全在會上分享了其創建大樸網的心得,他認為,中國現在一個社會的大痛點就是吃穿住行中的安全問題。聚焦到一個行業里面,大樸網從家紡切進去,最終希望打造一個家居生活的品牌。從簡單的解決用戶的安全的問題,然后就要真正關心用戶,了解用戶真正的需求;最后隨著時代的變化,產品越來越講求個性化。
鄧剛:傳統制造業的根本是在于創新
濟南圣泉集團副總裁鄧剛認為,制造業的根本是在于制造的創新。而互聯網對于制造業來說主要是工具,如何利用好互聯網,如何擁抱好互聯網非常重要。
同時,他也給創新型制造業企業一些建議:第一個是如何認識互聯網,利用好互聯網是傳統企業做強做大的一個關鍵;第二、互聯網時代不僅產品要好,而且要注重細節注重客戶的體驗,尤其注重消費者的感受。
對話:生鮮電商的突圍之路
果樂樂創始人兼CEO陳功偉:生鮮電商未來肯定是一個很大的市場,但很有可能不是我們現在所看到的這種模式和格局。但有幾個方向是肯定的,第一個是源頭的產品盡量的能夠有高標準出品的公司去運營。第二個,流通和供應鏈倉儲逐步的成熟。到了城市之后,到了C端的時候,我不是說否定B2C不賺錢,我是說京東之前的模式,大倉加配送,這種是很難賺到錢的。可能會有新的玩法,未來生鮮電商在城市落地,應該是線上加實體店結合的。
食行生鮮創始人兼CEO張洪良:中國的商業、中國的電商發展到現在階段,已經走出了簡單的套利模式,不再簡單的把這個東西從山東從濰坊從陜西販過來賣給大家,最多只是集約性采購,拿了一些價格差。真正這個品類的優勢是什么?沒有挖掘出來。以C2B預定的方式可以解決這個品類固有的高損耗問題。與傳統的有組織化的賣場去比,損耗率比其低很多,同時能做到價格比菜場賣的還低,獲得更高的毛利,這才是生鮮電商真正的優勢。
互道王華:ERP之后是數據化ORP
基于這些需求,王華提出了打破渠道邊界和企業內外邊界的全資源管理系統ORP(Omni-Resource-Planning)的概念。他表示,ERP與ORP不是對立的,ERP是基礎,“如果連內部流程都沒有做好的話,庫存盤點沒有人做,那其他的事情都跑不通?!?
對于如何通過ORP理念設置競品難以進入的壁壘,王華認為,主要體現在三個方面:一是產品技術上,把數據與業務流程無縫整合,把大數據處理做到讓企業很方便的使用,而且消費的起是存在一定門檻的。二是對行業足夠深入的了解,互道是以個別行業為切入點,與該行業的專家一起合作研究,企業管理軟件不是一個純技術活。三是toB的客戶有黏性,對企業來說系統好用、適用、有用,就不會輕易的去換。
1號店嚴海蕓:移動互聯網+時代的營銷變局
1號店高級副總裁嚴海蕓認為移動互聯網目前發展得那么快,基本上有三個方面:第一個是用戶在變,80后、90后、00后加起來,這三個年齡段已經占據了整個移動互聯網的七成份額;第二個,區域之變,移動互聯網的用戶更多的是朝著一級的城市,北上廣深,還有三線的城市,甚至更下的去做下沉;第三是終端之變,擁有高端手機的終端用戶更加的多。
如何順應這樣一個發展的趨勢?嚴海蕓總結出三點:一個就是社交化,一個是本地化,一個是游戲化。
吳聲:電商新流量 超級IP的場景化分發
《場景革命》作者兼場景實驗室創始人吳聲認為超級IP有五大特征:第一、人格化的表達能力;第二、是否具有差異化的人格表達,是不是真正意義上能夠自帶流量;超級IP的第三點,自帶流量,就意味著我們本身具備可連接性,具備被連接的可能;第五大特征,就是崛起于特定的平臺,但是永遠不受任何平臺的束縛。

